Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 888new4 thu thập và lưu trữ dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
888new4 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ 888new4 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888new4 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Xác minh giao dịch ví Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên tài khoản với thông tin đăng ký để ngăn chuyển nhầm hoặc gian lận.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 888new4 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ có thể truy cập dữ liệu tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, tùy theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Có, lịch sử giao dịch được lưu để hỗ trợ tra soát và xác minh khi cần. Bạn có thể xem lại trong mục lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các khu vực được phép.